-
แอดมินคับ ช่วยเจรจากับเว็ป happy luke ให้หน่อยคับ บอกว่าผมทำผิดกฎเปิดมากกว่าหนึ่งบัญชี พอผมจะถอนก็ริบเงินผมหมดเลย ผมไม่ได้มีเจตนาทุจริตอะไรเลย เจรจาคุยกับ จนท.แล้ว เขาบอกว่า การเงินไม่ยอมตัดสินขาดแล้ว ทั้งๆที่ บัญชีอื่นที่ผมเปิดไว้โดนบล็อคไปแล้ว เนื่องจากคาสิโนตรวจพบมากว่าหนึ่งบัญชี แต่บัญชีหลักยังเล่นได้ ผมนึกว่าไม่มีปัญหาอะไรแล้ว ทางคาสิโนก็ทราบว่าผมทำผิดแต่ไม่แจ้งให้ผมทราบว่า ผมจะไม่มีสิทธิขอรับโบนัสอะไรได้ แถมยังส่งโปรโมชั่นโบนัสให้ผมอีก พอผมเล่นได้ คาสิโนกลับอ้างว่าผมทำผิดกฎ ริบเงินผมในบัญชีหมดเลย เงินฝาก 1500 บาท โบนัส แค่ 1000 แต่กว่าจะทำยอดได้ 40 เท่า ผมเล่นทั้งวันทั้งคืนกว่าจะผ่าน แต่กลับมาเจอแบบนี้ แอดมินพอจะช่วยดูให้ผมหน่อยได้ไหมอะคับ thanad4258@hotmail.com อีเมลที่ลงทะเบียนนะคับ
-
ก่อนหน้านั้นไม่กี่วัน ทางคาสิโนก็ส่งโปรโมชั่น มาให้ยูเซอร์ผมผมก็ขอรับโบนัส 100 % เติมเงินไป 2500 ได้รับ 2500 แต่เล่นเสียหมด ทำไมคาสิโนไม่แจ้งให้ผมทราบล่ะคับ ว่าผมทำผิดกฎของคาสิโนอยู่ แทนที่จะบล็อคยูเซอร์ผม กลับปล่อยให้เล่นได้ พอผมเล่นได้ ทำยอดผ่าน กลับมาแจ้งว่าทำผิดกฎ ริบเงินในบัญชีทั้งหมด แบบนี้มันเป็นเอาความผิดพลาดของลูกค้าเอามาเป็นผลประโยชน์ของคาสิโน เพราะถ้าทางคาสิโนรู้อยู่แล้วว่า หากลูกค้าหลงเติมเงินมาเล่นกะคาสิโน ถ้าเสียก็ปล่อยไป แต่ถ้าได้เมื่อไร ก็จะเอาเหตุผลนี้มาอ้างกะทางลูกค้า แล้วริบเงินได้ทั้งหมด มันถูกต้องแล้วหรอคับ งัยฝากพี่แอดมินช่วยดูให้ผมหน่อยนะคับ ขอบคุนมากนะคับ
-
เดี๋ยวนะครับ ถ้าจะให้ผมช่วยคุณเนี่ย อย่าไปหาว่าเว็บเค้าหลอกครับ เพราะคุณทำผิดกฏเว็บเองตั้งแต่ต้น
:1relief:
-
ผมลบอีกกระทู้ไปแล้วนะ ไม่ต้องโพสข้อความซ้ำๆครับ เดี๋ยวจะลองคุยให้ครับ
:1faill:
-
คับ ก่อนอื่นต้องขอโทษด้วยนะคับ ด้วยอารมเสียความรู้สึก จึงโพสไปแบบนี้ มันไม่ใช่การหลอกของคาสิโน เพียงแต่ทั้งที่คาสิโน มีข้อมูลอยู่แล้วว่าผมกระทพผิดกฎคาสิโน แต่ไม่แจ้งใหลูกค้าทราบ ถึงการกระทำผิดและผลที่จะตามมา แต่กลับยังเสนอโปรโมชั่นมาให้อีกแบบนี้นะ และก็ขอบพระคุนแอดมินมากนะคับที่สนใจปัญหาของผม ยังงัยช่วยดูให้ผมด้วยนะคับ
-
คับ ก่อนอื่นต้องขอโทษด้วยนะคับ ด้วยอารมเสียความรู้สึก จึงโพสไปแบบนี้ มันไม่ใช่การหลอกของคาสิโน เพียงแต่ทั้งที่คาสิโน มีข้อมูลอยู่แล้วว่าผมกระทพผิดกฎคาสิโน แต่ไม่แจ้งใหลูกค้าทราบ ถึงการกระทำผิดและผลที่จะตามมา แต่กลับยังเสนอโปรโมชั่นมาให้อีกแบบนี้นะ และก็ขอบพระคุนแอดมินมากนะคับที่สนใจปัญหาของผม ยังงัยช่วยดูให้ผมด้วยนะคับ
เรื่องเสนอโปรโมชั่น ถ้าเป็นข่าวที่ส่งให้เราในอีเมล์ หรือ ในระบบของเว็บแฮบบี้ลัก อะไรพวกนี้จะเป็นระบบอัตโนมัติครับ
ทางที่ดีเรื่องแบบนี้ มันต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ทางแชทสดก่อน
เช่น จะไม่เอาโปร 100 เปอร์เซ็นต์ ก็แจ้งกับแชทสดก่อน เพราะขี้เกียจเทิร์ท
หลังจากนั้นมันก็มีระบบอัตโนมัติใส่เงินโปรเข้ามาให้ ก็ยังไม่ต้องเล่นครับ
แจ้งให้เอายอดโปรออกก่อน เป็นต้น
:1teeth brushing:
-
ตอนนี้บัญชีผมโดนล็อค เงินที่เหลือในบัญชีประมาน 4 พันที่ผมเล่นได้ ก็โดนทางคาสิโนริบหมด พอจะมีทางช่วยเหลือหรือแก้ไข อะไรได้บ้างไหมอะคับ อย่างน้อยขอเงินทุนที่ผมฝากไป 1500 คืนก็ยังดีอะคับ ตอนนี้เดือดร้อนจริงๆคับ
-
ถ้าผมรู้ว่าผมไม่มีสิทธิรับโบนัสของคาสิโนได้ คงจะไม่ขอรับโบนัสแน่นอนคับ กว่าจะทำยอดครบ 40 เท่า ในวันเดียว โดยเล่นสล็อต รอบละ 8 บาท ใช้เวลาทั้งวันทั้งคืนเลยนะคับ กว่าจะเล่นผ่าน เล่นได้ก็นึกว่าจะถอนได้ แต่มาเจอแบบนี้ หงายเงิบเลยคับพี่
-
เหตุผลที่ผมอยากจะชี้แจงกับทางคาสิโน ขณะที่ผมเติมเงินและขอรับโบนัสนั้น ผมก็เหลือบัญชีหลักบัญชีเดียว บัญชีอื่นโดนล็อคไปหมดแล้ว แล้วบัญชีอื่นที่ผมเปิดก็ไม่เคยขอรับโบนัสจากทางคาสิโนเลย เปิดเพียงเพื่อให้ได้รับเหรียญมาแลกเล่นเพื่อความสนุกเท่านั้น ไม่ได้มีเจตนาจะกระทำผิดหรือทุจริตแต่อย่างใดอะคับ อยากให้ทางคาสิโนช่วยเอาเหตุผลของผมรับไปพิจารณาด้วยอะคับ ฝากพี่แอดมินช่วยดูให้ผมหน่อยนะคับผม ขอบพระคุนมากนะคับ
-
ตอนนี้ผมแจ้งเจ้าหน้าที่ไปสักพักแล้วนะครับ ต้องรอคำตอบแล้วล่ะ
ทางที่ดีรอผลพรุ่งนี้เลยดีกว่า ผมก็ไม่รู้เค้าจะติดต่อคุณโทนี่เมื่อไหร่
:1enjoying mah playlist:
-
ขอบคุนมากนะคับ พี่แอดมินที่ประสานงานกับทางคาสิโนให้กับผม ผมก็รอฟังคำตอบจากทางคาสิโนอยู่ หวังว่าคงจะได้รับข่าวดีอะคับ ผมไม่ได้มีเจตนาจะทุจิตแต่อย่างใด ผมมันก็แค่คนธรรมดาคนหนึ่งที่ชอบเล่นคาสิโนออนไลน์ ซึ่งผมคิดว่าทางคาสิโนน่าจะทราบดีอยู่แล้วว่าลูกค้ามีการทุจริตหรือไม่อย่างไร โดยตรวจสอบจากการเล่นได้ เพียงแต่ผมแค่เคยทำผิดกฎของคาสิโนเพราะเคยเปิดมากกว่าหนึ่งบัญชี ซึ่งทางคาสิโนก็ได้บล็อคบัญชีอื่นไปแล้ว และหลังจากบัญชีอื่นโดนบล็อคแล้ว ผมก็ไม่เคยเปิดบัญชีเพิ่มขึ้นมาอีกเลย ก็เล่นแต่บัญชีหลักอย่างเดียว เพราะรู้ว่าทำผิดกฎแล้วก็ไม่คิดที่จะทำผิดซ้ำอีกอยู่แล้ว หวังว่าทางคาสิโนจะเข้าใจและเมตตาผมนะคับ ขอบคุนคับ
-
ยังเงียบอยู่เลยคับพี่แอดมิน แล้วเท่าที่พี่แอดมินคุยกับ จนท.คาสิโน มันพอจะมีทางช่วยเหลือหรือแก้ไขอะไรได้บ้างไหมอะคับพี่แอดมิน
-
ยังเงียบอยู่เลยคับพี่แอดมิน แล้วเท่าที่พี่แอดมินคุยกับ จนท.คาสิโน มันพอจะมีทางช่วยเหลือหรือแก้ไขอะไรได้บ้างไหมอะคับพี่แอดมิน
ผมติดต่อไปแล้วครับ เจ้าหน้าที่ไม่ได้ตอบกลับเหมือนกัน แต่เชื่อว่าคงไม่ทิ้งหรอกครับ อาจจะใช้เวลาตรวจสอบอยู่
:1high:
-
ตอนนี้ติดต่อไปอีกรอบแล้วครับ
ผิดที่ผมเองที่ติดต่อไปทางเมล์เก่า อันนี้ผมโง่เองครับ รู้เพราะเพิ่งสังเกตุว่าเมล์ตีกลับ
ขออภัยในความล่าช้าครับ
:1on fire 2:
-
ได้ความแล้วนะครับ ที่เจ้าหน้าที่บอก
1. ลูกค้าทำผิดกฏมีหลายบัญชี และมีการฝากเงินมากกว่าหนึ่งบัญชีผู้เล่น
2. ที่สำคัญ เงินที่เล่นได้ก็เล่นได้จากโบนัส กรณีแบบนี้ทางการเงินปล่อยเงินไม่ได้จริงๆ
3. เจ้าหน้าที่พยายามโทรหาลูกค้าเมื่อคืน และบอกว่าให้เงินไม่ได้จริงๆ
4. แต่ว่าเจ้าหน้าที่ใช้ budget ส่วนตัวในการจะให้ฟรีสปินเพื่อเป็นน้ำใจ แต่ปกติทำไม่ได้
5. ซึ่งคุณโทนี่จะรอคำตอบจากทางผมอีกทีเผื่อว่าจะช่วยได้ (ตัวผมไม่มีอำนาจขนาดนั้นครับ ทำได้แค่ช่วยประสานงานให้เร็วขึ้น)
6. กฏที่ลูกค้ามักทำผิดคือ เปิดบัญชีซ้ำหลายบัญชี ซึ่งผิดกฏคาสิโนทุกเว็บ ถ้าเป็นเว็บอื่น เค้าไม่มีประนีประนอมแบบนี้ ทางเจ้าหน้าที่พยายามเต็มที่แล้ว
เจ้าหน้าที่จะโทรหาคุณโทนี่อีกที ว่าจะยอมรับฟรีสปินที่จะเครดิตให้รึเปล่า แล้วเดี๋ยวเจ้าหน้าที่จะโพสต์แจ้งที่นี่
สรุป
กรณีเปิดหลายบัญชีมีหลายคนที่ทำ โดยลึกๆผมเชื่อว่า รู้ว่าเป็นการเอาเปรียบคาสิโน แต่ทำผิดกฏก็ต้องยอมรับบทลงโทษของเค้าครับ
แต่ทุกคนก็จะเคลมไปเลยว่าเว็บโกง ซึ่งผมเห็นกรณีอย่างนี้เยอะมาก
ว่ากันแฟร์ๆต้องคิดในมุมมองของบริษัทด้วยครับ ว่าทำไมเค้าถึงให้ใช้บัญชีเดียว
เช่น เพื่อป้องกันในกรณีที่โดนแฮ็คบัญชี บริษัทก็จะอ้างอิ่งจากข้อมูลบัตรประชาชนหรือข้อมูลทางธนาคาร
ซึ่งก็จะทำให้สวมรอยได้ยากขึ้น เพื่อป้องกันเจ้าของบัญชีเอง เป็นต้นครับ
ผมเห็นช่วงนี้ทำผิดกฏและเปิดเผยตัวกันหลายคน เลยตั้งใจจะตั้งกระทู้เกี่ยวกับกฏเหล็กที่ไม่ควรทำในการเล่นเว็บตรง
จะได้เข้าใจและทำให้มันถูกตั้งแต่ต้นครับ
:1faill:
-
สวัสดีคะ คุณพี่โทนี่
จากที่ทางเจ้าหน้าที่ ได้โทรหาพี่เมื่อคืน สรุปตามนั้นนะคะ ไม่ทราบว่าพี่โทนี่ โอเคที่จะรับในส่วนของฟรีสปินที่ทางเราจะให้ไหมคะพี่?
ทางเจ้าหน้าที่โทรไปอีกครั้งเมื่อช่วงบ่ายๆ แต่ไม่มีผู้รับสายเลยคะ รบกวนติดต่อกลับด้วยนะคะ
อย่างไรก็ตาม ขอขอบพระคุณพี่โทนี่ ลูกค้าทุกท่า และ แอดมินเว็บไซต์ manmak.com ด้วยนะคะ ที่ช่วยเหลือประสานงานให้ ทางเรา HappyLuke ขอยืนยันที่จะดูแลลูกค้าทุกท่านอย่างดีที่สุดคะ
ขอบคุณคะพี่
ทีมงาน HappyLuke
-
พี่แอดมินคับ เมื่อวานมี จนท.คาสิโน ติดต่อมา แจ้งว่า ยังงัยคาสิโนไม่สามารถพี่แอดมินคับ เมื่อวานมี จนท.คาสิโน ติดต่อมา แจ้งว่า ยังงัยคาสิโนไม่สามารถจ่ายเงินให้ผมได้ อ้างว่าเงินที่ผมเล่นได้นั้น เป็นเงินที่เล่นได้จากโบนัส เพราะเงินทุนผมได้เล่นไปหมดแล้ว ผมก็ได้อธิบายเหตุผลไปว่า ขณะที่ผมเติมเงินและขอรับโบนัส ผมเหลือเพียงยูเซอร์เดียว เพราะยูเซอร์อื่นโดนบล็อคไปหมดแล้ว ซึ่งทางคาสิโนก็ทราบ และทางคาสิโนก็ยอมรับว่าเป็นความบกพร่องของทางคาสิโน ที่ไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบ แต่แทนที่จะบล็อคยูเซอร์ผมทั้งหมด แต่กลับเหลือยูเซอร์หลักให้ผมเล่นได้ และทางคาสิโนก็รู้ว่า หากผมเติมเงินเข้ามาขอรับโบนัส จะเอาข้ออ้างที่ผมทำผิดกฎมาใช้กับผมเพื่ิอปฏิเสธการจ่ายเงินทันที ซึ่งผมก็หลงเติมเงินและขอรับโบนัสจนได้ ก็เข้าทางคาสิโนทันที ครั้งแรก เติมไป 2500 ได้รับโบันัส 2500 แต่เล่นเสียหมด พอล่าสุดเติมไป1500 รับโบนัส 1000 พอผมเล่น ก็นำข้ออ้างมาใช้กับผมแบบนี้ ผมอธิบายไปยังงัย จนท.ก็บอกว่าไม่สามารถให้การเงินจ่ายเงินให้ผมได้จริงๆ แบบนี้เท่ากับคาสิโนเจตนาที่หวังผลตรงนี้กับลูกค้าโดยตรง ผมคิดว่ามันไม่ค่อยถูกต้อง เป็นการเอาเปรียบลูกค้า และเจตนาปกปิดข้อมูลเพื่อผลประโยชน์ ของคาสิโน จริงๆเหตุการณ์แบบนี้จะไม่เกิดขึ้นกับผมและลูกค้าคนอื่นๆที่เคยเจอเหมือนผมเลย ถ้าคาสิโนมีความจริงใจกับลูกค้า เพราะมันสามารถป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ได้ นอกจากคาสิโนจะมีเจตนาหวังผลประโยชน์ในส่วนนี้ ผมคิดว่าพี่แอดมินคงเข้าใจผมนะคับดียว เพราะยูเซอร์อื่นโดนบล็อคไปหมดแล้ว ซึ่งทางคาสิโนก็ทราบ และทางคาสิโนก็ยอมรับว่าเป็นความบกพร่องของทางคาสิโน ที่ไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบ แต่แทนที่จะบล็อคยูเซอร์ผมทั้งหมด แต่กลับเหลือยูเซอร์หลักให้ผมเล่นได้ และทางคาสิโนก็รู้ว่า หากผมเติมเงินเข้ามาขอรับโบนัส จะเอาข้ออ้างที่ผมทำผิดกฎมาใช้กับผมเพื่ิอปฏิเสธการจ่ายเงินทันที ซึ่งผมก็หลงเติมเงินและขอรับโบนัสจนได้ ก็เข้าทางคาสิโนทันที ครั้งแรก เติมไป 2500 ได้รับโบันัส 2500 แต่เล่นเสียหมด พอล่าสุดเติมไป1500 รับโบนัส 1000 พอผมเล่น ก็นำข้ออ้างมาใช้กับผมแบบนี้ ผมอธิบายไปยังงัย จนท.ก็บอกว่าไม่สามารถให้การเงินจ่ายเงินให้ผมได้จริงๆ แบบนี้เท่ากับคาสิโนเจตนาที่หวังผลตรงนี้กับลูกค้าโดยตรง ผมคิดว่ามันไม่ค่อยถูกต้อง เป็นการเอาเปรียบลูกค้า และเจตนาปกปิดข้อมูลเพื่อผลประโยชน์ ของคาสิโน จริงๆเหตุการณ์แบบนี้จะไม่เกิดขึ้นกับผมและลูกค้าคนอื่นๆที่เคยเจอเหมือนผมเลย ถ้าคาสิโนมีความจริงใจกับลูกค้า เพราะมันสามารถป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ได้ นอกจากคาสิโนจะมีเจตนาหวังผลประโยชน์ในส่วนนี้ ผมคิดว่าพี่แอดมินคงเข้าใจผมนะคับ งัยขอให้คาสิโนไปปรับปรุงเถอะคับ ถ้าตรวจพบลูกค้าทำผิดกฎก็บล็อคไปทั้งหมดทุกบัญชีที่ลูกค้ามี แล้วให้ลูกค้าติดต่อดำเนินการแก้ไข อย่าเหลือบัญชีให้ลูกค้าเล่นแล้วต้องมาเจอแบบผมเลย ถ้าคาสิโนมีความจริงใจกับลูกค้านะคับ นอกจากคาสิโนจะหวังประโยชน์จากตรงส่วนนี้มากกว่า ขอให้ผมเป็นคนสุดท้ายเถอะคับที่ต้องเจอแบบนี้ ผมรู้คาสิโนทำได้อยู่แล้ว นอกจากจะไม่ทำมากกว่า และขอบคุนนะคับที่มอบรางวัลปลอบใจให้ผม ผมไม่ขอรับดีกว่า มันเสียความรู้สึกไปแล้ว บล็อคบัญชีผม และก็ลบเบอร์ กับอีเมลผมไปได้เลย ไม่ต้องส่งอะไรมาให้ผมอีกแล้ว สุดท้ายขอขอบคุนพี่แอดมินมากนะคับที่ช่วยตามเรื่องให้ผม ผมมันคนธรรมดาที่ชอบเล่นคาสิโนออนไลน์คนหนึ่ง การพนัน มีได้มีเสียเป็นเรื่องปกติ ครั้งเล่นเสียก็ถือว่าเราดวงไม่ดี แต่ครั้งเล่นได้กลับไม่ได้เงินแบบนี้ จะเล่นต่อไปเพื่ออะไรล่ะคับ
-
ผมสรุปจุดหลักๆที่คุณโทนี่เสนอให้คาสิโนควรปรับปรุง
"ถ้าตรวจพบลูกค้าทำผิดกฎก็บล็อคไปทั้งหมดทุกบัญชีที่ลูกค้ามี แล้วให้ลูกค้าติดต่อดำเนินการแก้ไข อย่าเหลือบัญชีให้ลูกค้าเล่น"
ส่วนสำหรับคุณโทนี่ ผมเดาว่าอาจจะชินกับการเปิดหลายยูส (ผมเดาว่าเว็บเอเย่นทำได้) ทางที่ดีก็มีบัญชีเดียวตั้งแต่ต้น
แล้วก็ถ้าคาดว่าจะเกิดปัญหาแบบนี้อีก ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ก่อนทุกครั้ง แล้วเซพภาพหน้าจอการพูดคุยไว้
ผมก็อยากให้มองอีกมุมนึง บริษัทเว็บตรงพวกนี้ ก็เหมือนบริษัทธุรกิจอื่นๆ ซึ่งเรื่องการเงินอาจจะต้องทำตามกฏทุกประการ
แล้วในทุกเว็บจะมีเงื่อนไขข้อตกลงอยู่ เมื่อไหร่สมัครสมาชิกไปแล้ว แปลว่าเรายอมรับกฏตรงนี้
https://www.hlthailand.com/about/terms-and-conditions
และหลายคนมักคิดว่าเว็บพวกนี้ชอบโกงเรา ความจริงเว็บพวกนี้ก็ต้องขึ้นทะเบียนในประเทศที่รองรับ และมีกฏหมายควบคุมอยู่นะครับ
ดังนั้นเค้าจะมั่วๆไม่มีหลักการไม่ได้ เพราะอาจถูกฟ้องร้องถอนใบอนุญาตได้
ของแฮปปี้ลัก็คือบริษัท
AGGREGATED FUN INC. / EVERLOUNGE INC.
ได้ใบอนุญาติจาก firstcagayan ตอน 24 Nov 2014
ดูได้ที่นี่ http://www.firstcagayan.com/fclrc/operators.php
ท้ายที่สุดถ้าเราไม่อยากเล่นแล้ว ก็หาเว็บที่เราสบายใจครับ แต่ก็ทำให้ถูกกฏของเว็บนั้นๆด้วยนะ ไม่งั้ยอาจจะมีปัญหาตามมาอย่างนี้
:1whisper:
-
คับผม สุดท้ายผมก็อยากให้ทางคาสืโน อธิบายได้ไหมคับว่า ที่เหลือยูเซอร์ให้ผมไว้เล่น เพราะหวังดีว่าผมกลัวจะเล่นไม่ได้ หรือเป็นหลักการที่คาสิโนเจตนารอให้ผมเติมเงินเข้าไปเล่นและรอจังหวะที่ผมขอรับโบนัส และจะได้เอาเหตุผลตรงนี้มาปฏิเสธการจ่ายเงินให้กับผม ผมทำผิดกฎก็ยอมรับคงไม่เรียกร้องอะไรอีกแล้ว